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110联动舆情信息周报(第二十一期)
】作者:110联动办  来源:110联动办   时间:2018-12-05 16:15:23  浏览 人次

一、110联动舆情综述  

201811192018122日,110电话事项科接警平台接起电话5138起,有效电话总数1156起。除去公安、消防、医疗以外的联动诉求688起。市110联动办、洛阳网百姓呼声、市政府门户网站连线政府、人民网省委书记、 市委书记留言等省市交办事项44件,全部办结。县110联动办共向各单位派单419件(不重复件),按时办结396件。

二、热点舆情

1、居民供暖类诉求急剧增加。近期,110联动平台短期内接到供暖类诉求已达90余起,主要涉及采暖费、过热费收缴困难、暖气故障无人修理、暖气不热等问题。冬季供暖事关广大群众切身利益,是当前最重要的民生工作。建议热力公司发现供暖故障后及时维修,保证群众正常供暖,同时提高服务质量,确保群众利益不受损害。

2、“僵尸车”无人管理,群众出行受影响。近期,接到群众投诉称惠安小区西院有一辆报废的蓝色厢货车一直停放在自家车库前,影响通行。110联动办派单至城关镇和公安局,城关镇反馈称该问题不归本单位管理。公安局反馈称报废车辆停放在小区里边,不属公安机关负责。目前正值世界杯竞猜创建全国文明城市阶段,“僵尸车”问题缺乏有效监管部门,建议明确处置“僵尸车”的责任主体,建立长期有效的监管机制。

三、未按时办结事项

1、五头镇在办理二中操场垃圾没人清理的诉求中,存在未按时办结情况。

2、联通公司在办理安乐村线缆落地的诉求中,存在未按时办结情况。

四、不满意事项

近期无群众不满意事项。


 
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